2021-08-08
딱 가격만큼 하는 것 같아요
그런데 배송기사가 한분만 오셔서(평일 낮에) 집에 가구 드는 것을 도와줄 남자가 있어야한다고 하시고, 남편 출근하고 저도 연차쓰고 받는거였는데 저보고 힘쎄냐고 물어보시고 드는거 도와달라고 하셔서 저도 저희 남편도 당황했네요;(결국 도와드림)
그리고 어쩔 수 없이 가구가 까질거라고 하셔서 또 당황했구요. 너무 당연한듯이 이 집 구조상 까질 수 밖에 없다고 하셔서 어이가 없었어요. 까질 수는 있지만 어떻게든 안까지게 해보겠다고 말씀해주시는게 배송기사분 마인드 아닌가요? 결국 안까지게 해주셨는데 말씀을 왜 그렇게 하시는지 이해가 안가네요. 말씀대로라면 당연히 까졌어야죠.
배송비를 더 받으시더라도 고객한테 도와달라고는 안하셨음 좋겠어요. 그 큰 가구를 기사님 혼자서만 배송오는게 신기했어요. 집에 도와줄 남자가 있어야된다고 하시던데 여자 혼자 사시는 집은 어떻게 시키나요 그럼; 콜센터는 매우 만족스럽고 응대 잘해주셔서 너무 감사한데 배송기사분 교육이 덜 된 것 같아요.
가구는 가격대비 그럭저럭 괜찮아요.